Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, dokumen verifikasi, detail transaksi, dan data teknis perangkat.
Mengapa kami mengumpulkan: Untuk mengelola akun, memproses pembayaran, mencegah penipuan, dan mematuhi hukum.
Siapa yang melihat data: Tim internal kami dan mitra penyedia layanan teknis/pembayaran yang terpercaya.
Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan periode waktu yang diwajibkan oleh hukum di Indonesia.
Penghapusan data: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui layanan dukungan kami.
1. Pendahuluan dan Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik pengumpulan dan penggunaan informasi bagi semua pengguna platform idamantoto. Kebijakan ini berlaku sepenuhnya saat Anda mengakses situs kami, mendaftar akun, atau menggunakan layanan kami.
Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku bagi situs web pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi setelah meninggalkan platform kami. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi dari situs eksternal tersebut.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Data Akun dan Identitas
Informasi yang diperlukan untuk pembuatan akun guna memastikan setiap pengguna memiliki identitas yang unik dan sah.
Dokumen Verifikasi
Data yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna memverifikasi usia dan identitas pengguna.
Data Pembayaran
Informasi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana secara akurat dan aman.
Aktivitas Permainan dan Transaksi
Catatan riwayat taruhan dan transaksi keuangan untuk manajemen akun dan deteksi pola penipuan.
Data Teknis dan Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data log untuk menjaga keamanan situs serta optimalisasi performa.
Catatan Komunikasi Dukungan
Riwayat interaksi Anda dengan tim layanan pelanggan kami untuk menyelesaikan masalah teknis atau akun.
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami mengumpulkan informasi melalui tiga cara utama:
Secara Langsung: Saat Anda mengisi formulir pendaftaran, melakukan deposit, atau menghubungi layanan pelanggan.
Secara Otomatis: Melalui teknologi seperti cookies dan log server saat Anda berinteraksi dengan situs kami.
Mitra Layanan: Melalui penyedia layanan pembayaran dan mitra verifikasi identitas yang bekerja sama dengan kami.
4. Tujuan Penggunaan Data
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
Mengelola dan mengoperasikan akun pengguna secara efisien.
Memproses transaksi keuangan termasuk deposit dan penarikan.
Memverifikasi identitas dan usia untuk memastikan kepatuhan terhadap batas usia minimum.
Mencegah penipuan, pencucian uang, dan penggunaan akun ganda (multi-accounting).
Menyesuaikan konten dan pengalaman pengguna berdasarkan preferensi Anda.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator permainan di wilayah terkait.
Mengirimkan informasi pemasaran hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan pihak berikut:
Penyedia Layanan: Mitra pembayaran, penyedia verifikasi KYC, dan penyedia infrastruktur teknis yang membantu operasional platform.
Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang atau permintaan sah dari instansi pemerintah yang berwenang.
6. Perlindungan Data
Kami menerapkan standar keamanan yang ketat untuk melindungi data Anda, termasuk:
Enkripsi data saat transit untuk mencegah intersepsi oleh pihak tidak berwenang.
Pembatasan akses internal yang ketat, hanya staf berwenang yang dapat mengakses data sensitif.
Isolasi data pembayaran untuk meminimalkan risiko paparan informasi finansial.
Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi dan mencegah ancaman keamanan.
7. Cookies dan Pelacakan
Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan fungsionalitas situs dan mengenali preferensi Anda. Untuk informasi lebih detail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Cookie Policy kami.
8. Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda. Berikut adalah hak-hak yang dapat Anda gunakan:
Hak Akses & Koreksi
Meminta salinan data Anda atau memperbaiki informasi yang tidak akurat.
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan akun dan data pribadi tertentu.
Hak Portabilitas
Meminta pemindahan data Anda ke format yang dapat dibaca mesin.
Hak Penarikan Persetujuan
Menarik kembali izin penggunaan data untuk tujuan pemasaran.
Untuk melaksanakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini. Perlu diperhatikan bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun telah ditutup demi mematuhi aturan anti-pencucian uang dan regulasi permainan yang berlaku.
9. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama jangka waktu yang diperlukan untuk mengelola akun Anda. Setelah akun tidak aktif atau ditutup, data akan tetap disimpan selama periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
10. Batasan Usia
Layanan kami hanya tersedia bagi individu yang berusia 18 tahun atau lebih. Jika kami menemukan adanya akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan menutup akun tersebut segera.
Orang tua atau wali yang mengetahui adanya akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui halaman dukungan kami.
11. Transfer Lintas Batas
Beberapa mitra penyedia layanan teknis kami mungkin beroperasi di luar Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa langkah-langkah perlindungan yang memadai diterapkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan regulasi atau layanan. Pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui saluran resmi yang tersedia di halaman Support.